淘寶集運教學！集運、直送怎麼選？淘寶99元台灣包郵怎麼買？退款規定一次看

網購喜歡貨比三家的讀者們，想必時不時會上「淘寶網」搜尋比價，或是購買在台灣沒有販售的各式各樣產品。然而縱使售價比台灣賣場低，但真正的省錢關鍵在於「運費」，因此如果想要在淘寶撿便宜，勢必得弄懂什麼是「集運」，什麼是「直郵」。 另一方面，由於在淘寶上購物的人數眾多，多家信用卡銀行都有將其納入在回饋通路之中，藉此提升消費者的刷卡意願。為此，本篇文章就要與大家分享如何從運費、刷卡兩大面向替荷包省錢；同時，也會推薦大家值得信賴的集運商，以及在淘寶消費享回饋的卡別。

2024/8/2 起，淘寶推出消費滿99元人民幣，即可享跨境免運的優惠，衝擊台灣電商市場和消費習慣。

淘寶集運是什麼？

淘寶其中一種官方運送方式就是「淘寶集運」。每個包裹寄到運送站後會實際秤重，再將所有包裹打包成一包，以總重來收取國際運費。因此，除了下單時會結算一次商品費用之外，貨到集運站完成運費計算後還要支付第二次費用。 而「淘寶直郵」就是下單時淘寶系統會根據賣家所提供的尺寸、重量來計算國際運費，貨品到達集運站後不與其他包裹合併打包，直接運送台灣地址。而此功能目前已被「官方直郵」取代，下單後的運費計價流程都相同，差別在於一起同一批訂單的包裹（可接受不同賣家）送到集運站後，會一併打包後再寄送到台灣，整個過程只需付款一次。

淘寶集運v.s淘寶直郵差異？

如在看完以上敘述還是搞不太清楚兩者的差異，透過以下表格或許很快就能秒懂。同時，也能進一步了解選擇哪一種運送方式較符合自身的購物需求。

淘寶集運教學

從上面表格不難發現，集運是在淘寶購物省錢的一大技巧。雖然需要分 2 次付款，但好處是商品可以在中轉倉庫待 20 天，即使賣家發貨時間不一，但大多能在上述時間內抵達中轉倉庫合併打包出貨。如為剛加入的註冊新戶，不知道該如何操作的話，只要參考以下的流程解說，相信很快就能上手。

1. 下單時，於收貨地址選擇或加入台灣的收貨地址，勾擇「合單集運」，按集運商的價格和服務標準，選擇集運的供應商。
2. 等待商品到中國的轉運倉，選擇「支付轉運費」。如欲查詢商品是否已到轉運站，可從交易管理中查詢「已買到的寶貝」（即訂單紀錄），確認是否「已入庫」。
3. 進入「國際轉運頁」，已入庫的商品可選擇「合併快遞」或「單件快遞」。選擇要轉運的商品後，系統會自動計算從中轉倉庫到台灣的運費，確定後按下「合併訂單」。
4. 系統會自動根據包裹的重量計算可選擇的收貨方式與金額，在此處確認收貨方式。
5. 支付費用後，即可期待商品寄送到台灣。

官方集運v.s私人集運

前面所介紹的淘寶集運即為「官方集運」，而「私人集運」顧名思義就是非官方的運送管道。然而既然已有官方的運送管道，為什麼還會有所謂的「私人集運」呢？私人集運除了對於包裹的限制較少之外，運費也更為低廉，但相對存在一定的風險，如何選擇端看個人。

私人集運教學

私人集運的物流商選擇眾多，但流程大致上一致。如果已有鎖定值得信賴的廠商，加上購買的是特貨或是尺寸超過官運限制，不妨跟著以下的教學讓包裹順利寄回台吧。

1. 於私人運貨店家官網或 APP 進行註冊
2. 於淘寶網站上將私人運貨店家的地址設定為收貨地址
3. 待商品到達私人運貨店家時，通知集運出貨
4. 確認包裹重量、運費並支付轉運費用
5. 等待包裹寄回台灣

淘寶集運運費計算方式

在淘寶網站上選擇合單集運時，其實系統就會自行顯示適用的運送廠商和運費，基本上不太需要自己特別花時間去計算。不過如果擔心一次買得太多，想了解空運和海運的個別計價方式，可參考官網於 2022/04/06 最新版本的台灣運費定價。

淘寶集運空運運費

資料來源：淘寶官網

淘寶集運海運運費

資料來源：淘寶官網

如以 20kg 的貨件分別計算各種寄送方式的運費，不難發現空運快捷的運費成本最高，且關稅為另計；反之，走海運快遞無論是選擇「集運」或「直郵」，運費的差異較小，同時稅金通常包含在內。因此，如非有急迫性的到貨壓力，選擇海運會比較划算。

資料來源：淘寶官網

淘寶集運注意事項

為了能盡快順利收到包裹，以及在寄送過程中產生不必要的麻煩，下列幾點請務必特別注意：

1. 確認包裹尺寸、重量限制，超過會被直接拒收，後續處理手續較為麻煩。
2. 官方集運只能寄送普貨，須留意購買的物品有無禁運品等特貨；請賣家不要送小贈品，以免商品沒事，贈品惹禍。
3. 如一單多包，請賣家記得在訂單備註；如無備註包裹數量，則很容易成為「無主件」，需要透過官方集運客服協助處理。
4. 注意跨境包裹的稅金規範，目前包裹價值在 $2,000 以下免關稅，單一收件人和單一收件地址在 180 天內不得連續寄送超過 6 次(全年上下半年度共計 12 次)，超過則不適用於免關稅。
5. 建議提早申辦 EZ WAY 台灣易利委帳號和認證，只要以手機下載 APP ，綁定身份證字號完成實名制認證，避免收到可疑包裹或身分遭報關行冒用。

淘寶集運商推薦

在看完官方集運和私人集運的差異和教學之後，想必讀者心中已有一把尺。如果打算選擇私人集運又擔心踩雷，其實可參考淘寶 APP 上的「集運優選」專區，從性價比、敏感／特貨、包稅專區及大件／重貨選項挑選符合需求的集運商。另外，也可廣納網友的集運心得和集運商評價。如此一來，即便不選擇官方集運，也能安心下單。

性價比

敏感／特貨

包稅專區

大件／重貨

淘寶99元台灣免運是什麼？

淘寶在 2024 年 8 月推出購買指定商品滿人民幣¥99元（約台幣445元），即可享有台幣包郵的優惠，而且特定商品可以享有「本地退」的服務，大幅降低台灣消費者的購物門檻。

淘寶99免運方式

台灣的消費者在使用手機淘寶 APP 時，只需將地區切換為「台灣」，將帶有「跨境包郵」標誌的商品加入購物車（可跨店或同店合併下單），並確保收貨地址為台灣地區。選擇「官方集運-海運快遞」或「官方直郵海運」作為運輸方式後，若實付金額（不含運費）達人民幣 ¥99 元，即可享有跨境段免合單操作及免跨境段運費的優惠。

本地退流程

1. 購買有「TW本地退」標識的商品，且收貨地址為台灣
2. 收貨後15日內均可申請本地退服務
3. 選擇「我要退貨退款」
4. 等待商家同意，可選擇「上門取件」或是「超商退貨」
5. 進行上門取件預約或將包裹送至指定地點並支付服務費
6. 完成退貨

如果遇到下列情況，即便不符合「本地退」的服務範圍，仍然可以退貨：假冒品牌、空包裹、少發/漏發。

淘寶集運信用卡推薦

淘寶信用卡和一般海外平台不同，除了要收信用卡 1.5% 的海外手續費，還需要淘寶還要再收 3％ 手續費，加起來等於需要 4.5%。因此挑選高回饋的信用卡變得更為重要。

＊信用卡權益請以官方規定為主

淘寶集運常見問題

誠如前面所言，集運是在淘寶購物省錢的一大妙招。但在實際操作過程中不免遇到一些疑問。以下便為大家整理出幾個常見問題並提供相關解答，希望能幫助大家解惑。

Q：什麼是普貨？什麼是特貨？

A：一般而言，非禁運品不需要特別申請的稱為「普貨」；而禁運品清單中部分私人集運可運送的商品，則稱之為「特貨」，例如3C、電子（藍牙）產品、含電池產品、含磁性產品、粉末類、含液體類產品。

Q：商品被官方集運拒收怎麼辦？

A：常見拒收原因為內含違禁品、包裹嚴重破損、尺寸超過限制等。如被通知拒收，商品會退回賣家。此時可請賣家聯絡私人集運後寄回台，如賣家不處理請不要確認「收貨」並協調賣家退款。如賣家不願意退款，可附上官方集運的截圖請官方客服介入處理。

Q：收到包裹後發現商品數量有少怎麼辦？

A：建議包裹開箱時最好錄影，並將錄影畫面截圖提供給淘寶客服。通常處理方式有「退款」、「補寄」兩種。欲申請退款可於訂單頁面於缺少的商品處點選「申請售後」，賣家會告知相關的退款程序。「補寄」則較為麻煩，補寄的商品會寄到集運倉，可等待其他商品發貨時一併寄出，或另外支付國際運費寄回台。

Q：退款金額會退到哪裡？

A：視結帳時所使用的支付方式而定。如為使用信用卡，則會退回信用卡帳戶；超商繳費則會退回當初綁定的帳戶；銀行轉帳則會退回轉帳之原帳戶。

Q：什麼是EZ WAY易立委？

A：EZ WAY 易立委為財務部關務局所推出的實名認證 APP，消費者於國外購物時務必提早完成下載和註冊，有助於加速貨品通關作業。另外，如身分疑似被冒用也可致電通知相關單位，以防權益受損。 相信有不少人想要上淘寶購買「寶貝」，卻因為不清楚購物流程及集運技巧而打退堂鼓。其實，只要秉持著三大原則：慎選賣家、多留意評價、選擇優質集運商，基本上就能安心享受海外購物樂趣。而如果想要趁著雙 11 購物節大買特買，也別忘了檢視一下手上哪幾張信用卡享有優質回饋，做個聰明的購物達人。

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