近年來詐騙手法層出不窮，為了保障用戶資金安全，台灣多家銀行開始針對「久未往來帳戶」祭出嚴格管制措施。包括台中銀行、台灣銀行、凱基銀行及合作金庫在內的4大銀行，已宣布將對長時間未使用的帳戶調整網路銀行轉帳及其他數位金融服務的額度，甚至直接歸零，影響約150萬名用戶。這項措施也讓不少民眾措手不及，必須親自跑分行才能恢復額度。本文將深入解析各銀行的「久未往來帳戶」定義與限制，並提供如何避免成為久未往來帳戶。
台中銀行久未往來帳戶定義與限制
台中銀行自 2025 年 7 月 4 日起，針對長期未登入網路銀行的帳戶，將全面調降數位金融的可用額度，包括網銀總額度、非約定轉帳額度及自動化設備額度，全部降為零。
值得注意的是，為了防止詐騙集團鑽漏洞，台中銀行並未公開「久未往來」的明確時間標準，也不設帳戶餘額下限。換言之，只要銀行認定您的帳戶屬於久未往來，即使帳戶內仍有存款，也會被限制使用數位管道進行轉帳。ATM 提款功能仍可使用，但無法透過網銀或行動銀行轉帳。若需恢復額度，必須本人攜帶身份證件、第二證明文件及原留印鑑，親自前往任一分行辦理。
台灣銀行久未往來帳戶定義與限制
台灣銀行則規定，若新台幣存款帳戶半年以上沒有存款或提款等交易紀錄，且帳戶餘額未達銀行規定的最低金額，將暫停該帳戶的自動化交易功能，包括網銀轉帳與ATM轉帳服務。用戶必須攜帶身份證明文件及原留印鑑，親自至開戶分行申請恢復服務。
凱基銀行久未往來帳戶定義與限制
凱基銀行同樣針對長時間未使用的帳戶進行管控，若帳戶在一年內無任何交易且餘額未達起息標準（台幣1萬元 ），將限制網銀及自動化設備的轉帳額度，甚至可能暫停部分電子交易功能。
用戶如需恢復正常使用權限，需攜帶相關證件親至分行申請。凱基銀行的措施與其他銀行相似，均以防範詐騙及保障用戶資金安全為出發點。
合作金庫久未往來帳戶定義與限制
合作金庫針對久未往來帳戶，也制定了相應管制措施。若帳戶長期未使用且餘額低於銀行規定標準，將暫停該帳戶的電子交易功能，包括網銀轉帳及 eATM 非約定帳戶轉帳業務，且將每日轉帳限額從 10 萬元降至 3 萬元。
預防轉帳額度被限制的方法
面對銀行對「久未往來帳戶」的嚴格管控，民眾若想避免因銀行帳戶不用而導致網銀轉帳額度被歸零，以下幾點建議不可忽視：
- 定期使用帳戶進行交易：即使是小額存提款或轉帳，也能有效避免被銀行認定為久未往來帳戶。建議每3至6個月至少進行一次交易。
- 保持帳戶餘額達標：部分銀行會以帳戶餘額作為認定標準，維持一定金額以上的存款，只要達到起息標準，就會定期有利息存入。
- 定期登入網路銀行或行動銀行：部分銀行會以是否登入網銀作為判斷依據，定期登入可降低被限制的風險。
- 主動聯繫銀行確認帳戶狀態：若長期未使用帳戶，建議主動向銀行查詢是否有相關限制，提前做好準備。
- 準備好必要證件：若不幸被限制，需攜帶身份證、第二證明文件及原留印鑑親赴分行辦理恢復手續，提前備妥可節省時間。
- 考慮合併或關閉不常用帳戶：避免持有過多久未使用的帳戶，減少管理負擔與被限制的風險。
久未往來帳戶常見問題
1. 什麼是「久未往來帳戶」？
久未往來帳戶指的是長時間沒有任何交易或登入紀錄的銀行帳戶，銀行會依此判定是否限制網銀轉帳額度。
2. 久未往來帳戶會影響哪些功能？
主要會限制網路銀行及行動銀行的轉帳額度，部分銀行甚至會將額度歸零，但ATM提款通常不受影響。
3. 如何恢復被限制的轉帳額度？
需本人攜帶身份證、第二證明文件及原留印鑑，親自到銀行分行申請恢復服務。
4. 帳戶多久沒使用會被視為久未往來？
各銀行定義不同，通常是半年以上無交易或登入，且帳戶餘額低於規定標準。
5. 我沒有常用的銀行帳戶，該怎麼辦？
建議定期進行小額交易或登入網銀，保持帳戶活躍，避免被銀行判定為久未往來帳戶。
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