你一定遇過這種情境：網購選「0 元包裹」到超商取貨，結果忘了帶身分證，只能再跑一趟。或是不希望出示一張身分證，結果出生年月日、戶籍地址等個資直接被看光光。數位發展部推出的「數位憑證皮夾」，目前最有感的落地場景，就是把這件事變簡單：用手機出示憑證、店員掃一下，就能完成身分驗證領貨。
什麼是數位憑證皮夾？
數位憑證皮夾（TW DIW）可以把它想成「數位世界的皮夾」：你平常會用到的各種身分／資格相關憑證（例如學生證、駕照、畢業證書、會員或特定服務需要的資格證明），未來可以依需求放進同一個 App 裡保管與出示；需要辦事或領取服務時，就用手機完成驗證，不必每次都掏出實體卡片或整張證件。
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不是付款工具
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不是把身分證整張數位化
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它更像「憑證的載具」：把各種需要被驗證的資格（學生證、駕照、畢業證書、員工證、電信門號憑證等）以數位形式收進手機，未來在不同場景「需要證明你有某個資格」時，就用它來授權、驗證。
數位憑證皮夾可以幹嘛？
數位憑證皮夾的核心用途，不是把證件「拍照存手機」而已，而是把「憑證管理＋授權驗證」做成一套流程：平常把需要的證件/會員卡放進 App，使用時用掃描或出示 QR Code 完成授權，並且能在 App 內查看、管理自己的憑證與使用紀錄。
目前尚屬於試營運導入期，官方在應用體驗上把情境分成六大類：
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數位通行
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租車
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畢業求職
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超商領貨（已經可以使用）
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訪客管理
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行動申辦
數位憑證如何使用？
超商取貨
如果你常網購、店到店取貨，最麻煩的通常不是排隊，而是「臨櫃要驗證身分」：忘記帶證件、或不想在櫃台反覆出示一整張證件個資。數位發展部在「數位憑證皮夾」試營運情境裡，把超商領貨列為與民眾生活最緊密的落地應用之一：用手機出示憑證的 QR Code，就能完成包裹取貨驗證，把流程做得更快、也更符合「該給的才給」的隱私理念。
若要使用此功能，首先要先有「電信門號電子卡」，目前一般民眾最容易先取得、也最常用來做超商取貨驗證的憑證，就是三大電信提供的「電信門號電子卡／門號憑證」。
初期先以全家、7-11 兩家超商實施。全家在 12 月初時已可全面使用，而 7-11 在 2025 年 12 月初首波先開放約 400 間門市，如今在全台各間門市全部取貨時都可使用。
數位憑證皮夾APP下載
取貨怎麼操作？
在超商取貨前，記得要先下載好「數位憑證皮夾」的 APP，並在「加入憑證」中加好三大電信商的門號電子卡，加入過程需要關閉 wifi 功能，並開啟行動網路。
在超商取貨時，一樣要先報出電話後 3 碼，店員拿出包裹後需要看身分證確認時，再用 「出示憑證」 功能出示憑證 QR Code 來完成驗證、領取包裹。
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打開數位憑證皮夾，進入 出示憑證/取貨驗證
- 選擇「全家／7-11 超商包裹取貨」
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選擇要用來驗證的 門號電子卡
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產生取貨用 QR Code，並勾選，交給店員掃描完成驗證後領貨
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常見問題 FAQ
Q1：數位憑證皮夾是什麼？跟行動支付一樣嗎？
A：數位憑證皮夾不是支付工具、也不是數位身分證，而是各類「憑證（credentials）」的數位載具，用來做身分/資格授權與驗證。
Q2：數位憑證皮夾可以用來做什麼？
A：辦理政府業務或各種需要驗證資格的情境，可以透過掃描辦理單位提供的 QR Code（或感應）來授權個人資料，簡化流程；同時也被用在「超商領貨」等生活場景的驗證。
Q3：數位憑證皮夾怎麼用？基本流程是什麼？
A：登入皮夾 → 點「掃描」→ 掃 QR Code → 選擇揭露欄位 → 生物辨識驗證 → 完成身分驗證。
Q4：遇到問題怎麼聯絡客服？
A：官網提供客服專線、信箱與服務時間：客服專線 02-8978-6158，客服信箱 service@wallet.gov.tw，服務時間為上班日 9:00–12:30、13:30–18:00。
Q5：手機號碼驗證有沒有什麼限制（例如國外門號）？
A：手機號碼驗證不支援國外電話號碼。
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