隨著網路購物的日益普及,消費者的需求也越來越多樣化。在眾多的電商平台中,來自韓國的 Coupang 酷澎逐漸成為不少亞洲消費者的選擇。無論是生活用品、電子產品還是流行服飾,Coupang 不僅提供多樣的選擇,還以高效的物流和許多優惠活動吸引消費者。本文將帶你一次了解 Coupang 的相關資訊,快跟著安錢感一起看下去吧。
2024 Coupang 酷澎的雙11活動,和其他電商平台多樣的活動相比相對單純,在主會場有消費滿千折兩百的優惠券,品項也以零食、泡麵、尿布等日用品為主。
Coupang 酷澎介紹
Coupang 酷澎是韓國最大的電商平台之一,其「Rocket Delivery」(火箭配送)服務特別引人注目。這項服務主打「次日達」或「當日達」,讓消費者能夠享受到快速且可靠的物流體驗。此外,Coupang 的 Rocket WOW 會員計畫,讓會員享有更多免運優惠、專屬折扣以及影片串流服務。除了在韓國本土的優勢外,Coupang 酷澎也逐漸擴展到其他國家,包含台灣、新加坡等地,讓更多國際消費者能享受到這些便捷服務。
Coupang 酷澎免運門檻
酷澎有「火箭速配」和「火箭跨境」兩大配送模式,由於產品出貨地點不同,兩種配送模式的免運門檻也有所不同。
- 火箭速配:從台灣出貨。只要當日晚上 11 點前下單,隔日就能收到商品,非常適合急需商品的消費者。只要單筆宅配訂單達到 490 元或超取訂單滿 390 元,便可享免運優惠,若未滿則需支付 75 元運費。
- 火箭跨境:這項服務則專注於跨國購物,主要來自韓國或美國的商品。火箭跨境的免運門檻相對較高,需滿 690 元才符合免運門檻,未滿額時則收取 195 元運費。此外,購買來自國外的商品需預先支付關稅,但如果實際關稅低於預收費用,酷澎會自動退還多出的部分。
Coupang 酷澎交易手續費
在使用酷澎購物時,除了運費,交易手續費也是消費者需留意的部分。根據購買商品的來源地,手續費分為台灣本地消費與國外消費兩種模式:
- 火箭速配:由於火箭速配主要處理台灣境內的商品,因此不會額外收取國際手續費。這表示使用任何信用卡或支付方式,都只需支付商品的台幣價格及可能的運費即可。
- 火箭跨境:由於跨境購物涉及海外交易,消費時需支付 1.5% 的國外交易手續費。此外,如果訂單總金額超過 2,000 元,則需要另外支付關稅。
Coupang 酷澎退貨辦法
酷澎提供「火箭速配」和「火箭跨境」兩種主要的配送方式,而不同的配送方式會影響退貨流程,說明如下:
- 火箭速配:如果是透過火箭速配購買的商品,有 15 天的鑑賞期,15 天內可以隨時申請退貨。
- 火箭跨境:由於火箭跨境是從海外寄送的商品,處理時間和退貨方式會比火箭速配稍微複雜一點。如果商品本身有瑕疵或問題,退貨不需額外支付運費,但若只是單純消費者不滿意商品,則需自行支付 95 至 290 元的運費。
Coupang 酷澎新戶禮
新用戶首次註冊酷澎並下載 APP,可以享有新戶禮,為首購 7 折優惠券,最高可折抵 300 元。另外,需要留意的是這張優惠券僅限於「火箭速配」使用,即由台灣出貨的商品。
Coupang 酷澎雙11優惠活動統整
Coupang 酷澎雙11優惠券
其它電商平台不但祭出免運券、組隊任務、直播促銷等豐富活動,但酷澎今年雙11的活動相對單純低調。最重要的優惠券是滿千折200,適用於部份火箭速配商品(由台灣出貨)等於是酷澎的優惠價格再打 8 折!領取方式如下:
注意事項
- 活動期間:2024/10/28 7:00~2024/11/13 23:59
- 活動內容:活動期間每一帳號,同一張優惠券,限使用乙次,數量有限,領完為止。
Coupang 酷澎雙11分會場
從 10 月底至雙11當日,酷澎也準備了不同的分會場供大家去撿便宜。以酷澎主打的日用品、食品、飲料來說,大概都可以下殺 5 折至 6 折左右。像小家電的折扣商品之間的差異極大。
日期 | 主題 |
10/28 | 家電廚房 |
10/28 | 萌寵補給 |
10/31 | 美國直送 |
10/31 | 美妝保養 |
11/2 | 新品推薦 |
11/4 | 韓國直送 |
11/7 | 日用特賣 |
11/7 | 吃貨派對 |
11/7 | 寶貝補給日 |
11/9 | 酷選獨家 |
11/11 | 主會場 |
Coupang 酷澎信用卡優惠
使用指定信用卡購買酷澎商品時,可以享受額外的現金回饋或折扣。以下是目前推薦的 5 張信用卡及其相關優惠:
信用卡 | 回饋內容 | 期限 |
台新銀行 @GoGo 卡 | 綁定LINE Pay,享最高3.8% 回饋 | 2024/11/30 |
玉山 U Bear 卡 | 網購 3% 回饋 | 2025/2/28 |
遠銀快樂卡 | 指定網購(含Coupang)消費最高5%回饋 | 2024/12/31 |
聯邦LINE Bank聯名卡 | 國內消費1%,海外消費2.5%,網購(含Coupang)另外再加3% | 2025/7/31 |
滙豐現金回饋御璽卡 | 國內消費1.22%,海外消費2.22% | 2024/12/31 |
Coupang 酷澎使用教學
前面已經介紹完酷澎的相關資訊,接下來我們透過圖示的方式來為大家說明如何使用酷澎:
1. 點進Coupang App後,透過首頁推薦瀏覽商品
2. 也可透過搜尋或分類進行商品查詢
3. 瀏覽商品資訊,將想要的商品加入購物車
4. 查看購物車資訊
5. 填寫配送資訊
6. 下訂單並追蹤配送進度
Coupang 酷澎注意事項
由於酷澎有火箭速配與火箭跨境等兩種配送方式,為了避免大家搞混,下方整理了使用酷澎的注意事項:
- 火箭跨境購物須報關:購買跨境商品時,若單筆訂單的商品總金額超過 2,000元,會產生關稅。
- 免運門檻不同:火箭速配滿 390(超商取貨)至490元(宅配到家)即免運費,而火箭跨境則需滿 690元才能享有免運。
- 訂單取消時間:如果想取消訂單,必須在商品還沒開始配送前操作,否則只能等商品送達後辦理退貨。
- 鑑賞期退貨政策:火箭速配有 15 天的鑑賞期,但火箭跨境商品的若非瑕疵則會產生 95元至 290元不等的退貨費用。
Coupang 酷澎常見問題QA
Q:酷澎運送時間要多久?
A:若為火箭跨境訂單,訂單日起約 4至 12 天送達。而火箭速配訂單,北部地區23:59 前、中南部 22:00 前下單的宅配商品可於隔日送達,超取於訂單日起約 2至3 天送達。
Q:酷澎支付方式有哪些?
A:國内外發行的信用卡、酷澎幣、信用卡+酷澎幣、LINE Pay(限APP使用)。
Q:酷澎如何查看配送狀態?
A:從 APP可以查看訂單配送進度。
Q:酷澎有配送服務範圍限制嗎?
A:火箭跨境、火箭速配於台灣本島皆可配送。
Q:酷澎從哪裡可以聯繫客服?
A:客服專線為 02-55927298,或至 APP 內的 [會員中心] > [客服中心] 與官方聯繫,有客服專員能夠即時協助。
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